Felanmälan - Lysekils kommun

Ibland kanske du ser fel eller faror före oss, därför har vi nu gjort det enklare för dig att felanmäla saker som du tycker bör åtgärdas i vår kommun.

Använd appen Felanmälan Lysekils kommun

Nu kan du även felanmäla via din smartphone, ladda ner vår app Felanmälan Lysekils kommun och aktivera telefonens platstjänster så blir det enklare att ange vilken plats i ditt ärende handlar om.

• Ladda ner appen från App Store Länk till annan webbplats.
• Ladda ner appen från Google Play Länk till annan webbplats.

Vad kan jag felanmäla?

Du kan felanmäla fel och brister på våra kommunala gator, vägar, parker, kommunens fastigheter, gatubelysning med mera.

Vilka uppgifter behöver jag lämna?

Beskriv felet kortfattat men så tydligt du kan och ange var felet är (till exempel gata, torg, park). Ange alltid adress eller sätt punkt i kartan där felet föreligger (adress skapas då automatisk). Bifoga gärna bilder då det underlättar och påskyndar handläggningstiden.

Ange även dina kontaktuppgifter om du önskar få besked när felet är åtgärdat.

Hur fungerar det?

När du registrerar en felanmälan så upprättas det automatiskt ett ärende som du som anmälare kan se status på till exempel när det är slutfört. Du kommer få en bekräftelse på att vi tagit mot din felanmälan om du har valt att du vill ha information via e-post eller SMS.

Anmäl gärna ett fel per ärende för en snabbare handläggning.

Vill du ha hjälp med din anmälan?

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du vill ha hjälp att fylla i din anmälan.

Kontaktcenter Lysekils kommun
Telefon: 0523-61 30 00
E-post: kommun@lysekil.se

Felanmälan- Kommunala fastigheter

Du som är anställd i Lysekils kommun har möjlight att skicka in din felanmälan eller beställning gällande kommunens fastigheter. För snabbare hantering och återkoppling - rapporterar endast ett fel per ärende.

En felanmälan gällande kommunens fastigheter kan exempelvis vara:

• Ventilation som inte fungerar som förväntat enligt avtal
• Diskmaskin eller annan storköksutrustning som inte fungerar
• Stopp i avlopp.

Här kan ni även anmäla om något saknas eller behöver förbättras på verksamheten eller i byggnaden, exempelvis lås till förråd, högre staket eller flera bänkar runt om byggnaden.

Felanmäla- Fastighet Länk till annan webbplats.

Hjälp oss att bli bättre!

Vi vill förbättra vår service till dig och undersöker därför hur vi kan bli bättre på att hantera våra felanmälningar. En del kan vi förbättra direkt, annat kommer ta längre tid, men vi vill gärna veta hur du önskar att det skulle fungera.

Att svara på enkäten tar bara någon minut. Stort tack på förhand!

Tryck här för att svara på enkäten. Länk till annan webbplats.